"一個人的實力絕大部分來自學習。本領需要學習，機智與靈活反應也需要學習，健康的身心同樣是學習的結果，學習可以增智、可以解惑、可以辨是非?！弊詮馁F陽北控水務南明分公司營業大廳開展“一學習三轉變”的活動以來，每天利用晨會20分鐘的學習時間以及日常線上相互學習交流的機會，使得開展“我為群眾辦實事”實踐活動、全面提升營商環境和營業服務水平有了從量變到質變的事實成效。

    工作日清早，貴陽北控水務南明分公司營業大廳尚未開門之時，門外就聚集了眾多用戶，當班人員通過詢問后了解到，門外聚集的用戶是花溪大道原大貴溪飯店后面的老舊小區147戶住戶，因非一戶一表用戶導致長年收不上水費被停止供水，用戶意愿就是將水費結清恢復供水，同時希望每家安裝獨立的水表。在貴陽北控水務南明分公司優秀黨員代表的帶領下，經過多次耐心、細致的交流和溝通，發現原來是老舊小區管網改造過程中導致的臨時性停水，南明分公司維修組經過幾個小時的努力，已于當日中午之前恢復供水。

    貴陽北控水務南明分公司上下都秉承著“要做好群眾工作就要心里時刻裝著群眾，做到設身處地為群眾著想，深入到群眾中去，滿腔熱情的為群眾排憂解難”的工作態度，堅決遏制麻木不仁的工作態度和生硬簡單的工作方法的存在。貴陽北控水務南明分公司通過狠抓服務，切實轉變作風，提升服務形象，深入貫徹“熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務”的宗旨，實實在在把為群眾服務作為一切工作的出發點和落腳點，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，盡最大可能為群眾提供優質服務、為供水事業高質量發展打下堅實基礎。